الرئيسية » تخفيض حتى 25% من مركز خدمة عملاء ماتيك

تخفيض حتى 25% من مركز خدمة عملاء ماتيك

خدمة عملاء ماتيك

الآن عند تواصلك مع فريق خدمة عملاء ماتيك ستتمكن من الحصول على كافة الخدمات المنزلية المتكاملة التي تحتاجها بخصم حتى 25% على الخدمات

اذهب الى الموقع

محتويات

تمثل شركة ماتيك للخادمات المنزلية منصة إلكترونية مميزة لطلب الخدمات المنزلية بمنتهى السرعة و الفعالية. و تعتبر خدمة عملاء ماتيك المتميزة سرا مهما من أسرار التميز الذي فازت به هذه الشركة لأنها توفر خدمة ممتازة و فريق دعم نشيط و عالي التفهم مع العملاء و قبل أن نتطرق إلى مميزات الكفاءة لخدمة عملاء ماتيك علينا أن نتعرض لمعلومات عامة حول نظام عمل الشركة.

شركة ماتيك للخدمات المنزلية:

هي شركة متخصصة في ربط قاعدة ضخمة من العملاء مع مقدمي الخدمات المنزلية من خلال منصة للعمالة المنزلية. يتم من خلال المنصة استعراض الخدمات الموجودة عليها و اختيار ما يتناسب معك و من ثمة ضبط خياراتك و ملء البيانات ثم تأكيد الطلب. أصل تسمية ماتيك هو اختصار لكلمة خدماتك مع الاحتفاظ بالجزء الأخير من الكلمة ‘ماتك’.

عند دخولك للموقع الرسمي للشركة ستجد قائمة كبيرة من الخدمات المنزلية من بينها: التنظيف، الترتيب، التعطير، مسح المداخل، تنظيف المكاتب، تنظيف واجهات المحلات و أماكن العمل…. عليك اختيار نوع العمل ثم ضبط خيارات الدوام أو نظام عمل الخادمة باليوم أو بالساعة و ضبط كافة الأمور مسبقا مع خدمة عملاء ماتيك ذوي الخبرة الكبيرة .

مهام خادمات ماتيك:

تتمثل المهام الخاصة بالخادمات بكافة أنواع الأنشطة المنزلية المختلفة الخاصة بالترتيب و التنظيف و تشمل:

1-الأعمال الخاصة بالترتيب بالنسبة للغرف و المكاتب عن طريق تصفيف الأغراض في أماكنها الخاصة و ترتيب مساحات التخزين بطريقة منظمة و مبتكرة تسمح بكسب المزيد من المساحات.

2-الأعمال الخاصة بالتنظيف و تشمل مسح الأرضيات و تلميع الواجهات الزجاجية و المكاتب و تزيين المداخل عن طريق توزيع القطع الديكورية و نباتات الزينة بطريقة أنيقة و مرتبة.

3-تنظيم الفعاليات المختلفة لمناسباتك الخاصة مثل ترتيب طاولات الطعام و تزيينها و توزيع الصحون على الطاولات مع ترتيب المناديل و كافة الخطوات الخاصة بإدارة المناسبة و التخطيط لها بطريقة رائعة.

4-تنظيف الأثاث و شفط الغبار من السجاد و الأرضيات و تلميع الأثاث بمختلف أنواعه يطرق مبتكرة إضافة إلى التعطير و التبخير.

مهام فريق خدمة عملاء ماتيك:

يسهر فريق خدمة العملاء في كود خصم ماتيك على إتمام الإجراءات و عمليات التنظيف و هو فريق عمل متميز في إدارة خدمة العملاء و تميزه الاحترافية و حسن التعامل إضافة إلى السهر على الإجابة على جميع الاستفسارات:

-تلقي كلفة المكالمات و الاستفسارات التي تخطر على بال العميل.

-إدارة التعاملات المختلفة و إتمام الإجراءات الخاصة بحجز الخادمات بالسرعة القصوى

-المتابعة مع العملاء في حالة حدوث سوء تفاهم أو إي إشكال طارىء

التحري حول السيرة الشخصية للخادمات و التأكد المسبق من أمانهتا و موثوقيتها.

التكفل بإيصال المعلومة الصحيحة و الموثوقة لكافة العملاء و تزويدهم بالدعم و المشورة في جو من الثقة المتبادلة.

احجز خادمة مميزة من ماتيك و استفد من العروض:

مع خدمات ماتيك العروض التخفيضية لا تنتهي. الآن خلال موسم الصيف تكثر المناسبات و الحفلات السعيدة. ستزودك خدمة عملاء ماتيك بخدمة مميزة تشرف على الإدارة و التخطيط المحكم لمناسبتك أو فعاليتك عن طريق تغطية الأنشطة التنظيمية و القيام بترتيب كافة التحضيرات لإنجاح المناسبة السعيدة مع خصم ماتيك معتبر ستتعرف عليه عند الدخول لمنصة ماتيك على الأنترنت.

تتميز خادمات ماتيك بالعمل المتقن و الجاد و التعامل الحسن مع العملاء و إجراء كافة الأمور الترتيبية بمنتهى الدقة و التفاني. ادخل إلى ماتيك الآن أو قم بتحميل التطبيق على هاتفك الذكي ثم استعرض مجمل الخدمات المتوفرة على المنصة و اختر الأنسب لمساحة منزلك أو مكتبك أو لإدارة حفلاتك و مناسباتك الخاصة.

الوسوم